Emirates a officiellement présenté son tout premier Airbus A350-900 lors d’un événement exclusif à Dubaï.

La cérémonie a été présidée par Sir Tim Clark, President Emirates Airline en presence de His Excellency Abdulla Bin Touq Al Marri, UAE Minister of Economy et a réuni des invités prestigieux, des partenaires industriels, des responsables gouvernementaux, des membres des médias et des passionnés d’aviation. Les invités ont eu l’opportunité de découvrir l’intérieur de l’avion, riche de ses équipements de nouvelle génération et de ses technologies de pointe.

L’A350 d’Emirates offre trois classes de cabine spacieuses et confortables, avec une capacité totale de 312 passagers : 32 sièges inclinables de nouvelle génération en Classe Affaires, 21 sièges en Premium Economy et 259 sièges en Classe Économique, tous offrant un confort exceptionnel. Ces nouveaux produits à bord reflètent l’engagement d’Emirates à offrir une expérience passager de qualité supérieure, tout en optimisant l’efficacité opérationnelle. L’A350 d’Emirates est le premier nouvel appareil à rejoindre la flotte de la compagnie depuis l’A380 en 2008.

His Highness Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Chairman and Chief Executive, Emirates Airline & Group, a déclaré : « Aujourd’hui marque une étape importante pour Emirates alors que nous dévoilons notre premier A350 et amorçons une nouvelle ère pour la croissance de notre flotte et de notre réseau. Cet avion ouvre de nouvelles perspectives pour Emirates, avec une portée étendue, une efficacité améliorée et une flexibilité accrue, nous permettant de répondre à la demande croissante de nos clients sur de nouveaux marchés tout en offrant de nouvelles opportunités dans les villes déjà desservies. À bord, nos intérieurs rénovés et nos configurations de sièges modernisées offriront une expérience de voyage encore plus agréable et confortable, quel que soit le type de cabine. Les 65 A350 qui rejoindront notre flotte dans les années à venir s’inscrivent dans la vision ambitieuse du plan D33, qui vise à faire de Dubaï une plaque tournante de l’économie mondiale en renforçant la connectivité de la ville. »

Phillipe Mhun, Executive Vice President Programmes & Services for Airbus, a déclaré : « Nous sommes fiers de renforcer notre partenariat stratégique avec Emirates, qui remonte à près de quatre décennies, avec l’A300, l’A330, l’A340 et l’A380. L’A350 marque un nouveau chapitre pour Airbus, et nous sommes convaincus qu’il deviendra un pilier de la flotte d’Emirates, soutenant sa croissance et ses ambitions en matière de durabilité. »

Omar Ali Adib, SVP Customer – Middle East and Africa for Rolls-Royce, a déclaré : « La collaboration entre Emirates, Airbus et Rolls-Royce illustre ce que peut accomplir un partenariat fondé sur l’excellence et l’innovation. Notre investissement de 1 milliard de livres sterling dans les moteurs Trent démontre notre engagement à évoluer avec l’industrie et à accompagner nos partenaires dans leurs projets futurs. »

Outre l’A350 récemment livré, Emirates exploite actuellement deux autres types d’avions pour desservir ses 140 destinations à travers le monde : le Boeing 777 et l’emblématique Airbus A380. L’ajout de l’A350 permettra à Emirates d’étendre son réseau vers de nouvelles destinations, y compris dans des aéroports de taille moyenne, auparavant inaccessibles aux plus grands avions. L’A350 d’Emirates sera décliné en deux versions : l’une pour les liaisons régionales et l’autre pour les vols ultra-long-courriers.

La compagnie prévoit de lancer son premier vol commercial en A350 le 3 janvier 2025 à destination d’Édimbourg. Dans les mois suivants, les passagers pourront découvrir l’A350 sur des routes existantes, telles que Bahreïn, Mascate et le Koweït, ainsi que Lyon, Bologne en Europe, et Colombo, Mumbai et Ahmedabad en Asie de l’Ouest. De nouvelles opportunités de voyage seront également proposées, allant jusqu’à 15 heures de vol depuis Dubaï, avec des destinations à annoncer en 2025.

Détails sur le produit et les services à bord de l’A350 d’Emirates

Sièges de classe économique redéfinis

Les clients de la classe Économique bénéficieront de sièges nouvellement conçus, recouverts d’un tissu bleu clair élégant et de nouveaux accoudoirs bronze, créant un look raffiné. Un appui-tête réglable à 6 directions, disponible dès début 2025, permettra de soutenir la nuque pour un confort optimal, éliminant ainsi le besoin d’oreillers cervicaux.

A350 d’Emirates – Le meilleur de la Classe Affaires

La Classe Affaires sur l’Emirates A350 offrira 32 sièges en cuir luxueux « S Lounge », inspirés par la Mercedes Classe S, pour une expérience de voyage exceptionnelle. L’avion A350 proposera de nouvelles fonctionnalités, telles que la recharge sans fil sur la table de cocktail latérale en Classe Affaires, ainsi que des commandes d’éclairage à bord du siège, avec 5 faisceaux lumineux. La configuration des sièges en 1-2-1 dans la Classe Affaires de l’A350 assure une expérience très privée et exclusive, où les clients pourront profiter de la dernière version de l’Emirates Experience, incluant des sièges inclinables, un écran 4K ice, de multiples prises et ports de chargement, y compris un port sans fil, un minibar, un espace de rangement amélioré, des achats en vol et une abondance de repas et de boissons primés servis avec l’hospitalité de classe mondiale d’Emirates.

Plus d’opportunités pour découvrir la Premium Economy d’Emirates

La Classe Premium Economy d’Emirates est largement saluée comme un produit exceptionnel et a déjà remporté plusieurs prix depuis son lancement en 2022. Les 65 A350 entrants d’Emirates offriront cette classe, rendant le voyage de luxe plus accessible à un plus grand nombre de clients. Pour un prix compétitif, la Premium Economy offre une expérience similaire à celle de la Classe Affaires sur de nombreuses compagnies aériennes, avec des sièges en cuir spacieux inclinables avec reposes-pieds et appuie-tête réglables. Cette classe comprend des points de charge intégrés, une table de cocktail latérale, un écran TV de 13,3 pouces, un oreiller et une couverture généreusement dimensionnés, des kits de courtoisie gratuits sur certains vols, ainsi que le vin mousseux exclusif au niveau mondial – Chandon Vintage Brut 2017. Le service de restauration primé à bord propose une sélection de repas copieux préparés avec des ingrédients de saison, servis sur de la vaisselle Royal Doulton, accompagnés de couverts Robert Welch enroulés dans une serviette en lin. À bord de l’A350, la Classe Premium Economy comprendra un maximum de 28 sièges, offrant ainsi une atmosphère exclusive et intime pour les passagers.

Plus d’espace et de rangement

Avec des plafonds plus hauts et des allées plus larges dans toutes les classes, l’Emirates A350 allie élégance et espace intérieur. Le confort des passagers est une priorité absolue, et les configurations des sièges offrent plus d’espace et d’intimité à chaque voyageur. Dans la cabine de Classe Affaires de l’Emirates A350, la configuration est de un siège près de la fenêtre gauche, deux sièges au centre et un siège près de la fenêtre droite (1-2-1). En Premium Economy, la configuration est de deux sièges près de la fenêtre gauche, trois sièges au centre et deux sièges près de la fenêtre droite (2-3-2). En Classe Économique, la configuration est de trois sièges près de la fenêtre gauche, trois sièges au centre et trois sièges près de la fenêtre droite (3-3-3). Cette disposition permet à tous les passagers un accès facilité à l’allée. La zone de la cuisine de l’A350 est particulièrement spacieuse, offrant aux passagers de la Classe Économique un espace pour étirer leurs jambes et prendre une collation gratuite lors des vols long-courriers. Le rangement a été amélioré dans l’Emirates A350, avec des poches compartimentées et des compartiments de rangement plus grands au niveau des bagages à main.

Technologie fluide à chaque contact

L’Emirates A350 élève la technologie à un autre niveau. Les passagers peuvent désormais ajuster leurs stores électriques d’une simple pression sur un bouton. Le système de stores dual aerBlade sera présent en Classe Affaires et Premium Economy, offrant deux options d’ombrage, et le système de stores simples aerBlade fera ses débuts en Classe Économique, avec tous les stores affichant le motif de l’arbre Ghaf d’Emirates lorsqu’ils sont fermés. Les passagers profiteront également de nouveaux boutons d’appel tactile pour le service du personnel de cabine, sur les écrans de divertissement en vol ICE. D’autres fonctionnalités comprennent la possibilité de consulter instantanément le menu en vol sur l’écran, des journaux et magazines numériques du monde entier, cinq vues de caméras de l’avion, une expérience améliorée de la carte en direct en vol, ainsi que la recharge USB C de 60 watts à chaque siège, avec la possibilité de coupler deux connexions Bluetooth pour des écouteurs personnels.

La prochaine génération de divertissement en vol avec ice

L’Emirates A350 introduira une version impressionnante et de nouvelle génération du système de divertissement en vol ice, avec une gamme de fonctionnalités révolutionnaires conçues pour améliorer l’expérience client. Offrant une qualité d’image cinématographique, ce système inclut la meilleure qualité d’image disponible sur n’importe quel avion, avec des résolutions 4K et 4K HDR, des écrans tactiles ultra-réactifs pour une navigation fluide, et une vaste sélection de contenus – jusqu’à trois fois la capacité de contenu actuelle. Les passagers profiteront également de nouvelles fonctionnalités pratiques, telles que le mode « confort des yeux » pour réduire l’exposition à la lumière bleue, la possibilité de sauter les crédits et les intros des vidéos, une TV en direct améliorée, et des commandes de volume et de luminosité simplifiées. Une fonction de recherche améliorée est accompagnée de « iceMoments », une manière révolutionnaire d’explorer le contenu sur ICE sous forme de vidéos courtes. Les enfants apprécieront une nouvelle interface visuelle, tandis que les parents profiteront des contrôles parentaux intégrés pour une expérience familiale optimisée.

Wi-Fi plus rapide

Un premier dans l’histoire de l’aviation, l’Emirates A350 sera équipé d’antennes de nouvelle génération haute performance qui amélioreront considérablement la connectivité en vol, tirant pleinement parti du réseau satellite Global Xpress (GX) de ViaSat. Les passagers bénéficieront d’une connectivité mondiale ininterrompue, y compris au-dessus du Pôle Nord pour les vols à destination des Amériques. Avec un investissement de plus de 2 millions de dollars par avion, les passagers remarqueront une amélioration du portail utilisateur, avec une connexion plus rapide pour les nouveaux utilisateurs et un accès plus rapide pour les membres Skywards. Les Points d’Accès Sans Fil (WAP) améliorés à bord permettront à plus de passagers de se connecter simultanément, avec la possibilité de bénéficier jusqu’à 10 fois la bande passante actuelle moyenne de l’avion, que ce soit pour travailler ou pour rester connectés avec leurs proches.

Shopping en ligne fluide

À partir de 2025, les passagers de l’Emirates A350 pourront profiter du shopping Duty Free depuis leur siège en quelques clics. EmiratesRED offrira un catalogue étendu de cadeaux de luxe sur ice, où les passagers pourront faire leurs achats en ligne, créer un panier et passer facilement à leur appareil personnel pour compléter l’achat et le paiement, incluant le paiement via ApplePay et G-Pay.

Des voyages plus inclusifs et accessibles

Une nouvelle interface utilisateur sur ice a été conçue en partenariat avec Thales et des groupes de défense des droits des malvoyants, pour garantir à tous les passagers une expérience de divertissement en vol intuitive et de haute qualité. Elle inclut des fonctionnalités d’assistance à la navigation audio, des retours vocaux sur les métadonnées, un soutien pour les gestes tactiles et des informations sur le contenu audio-descriptif (AD) disponible sur ice.

Cabines plus silencieuses

L’Emirates A350 est salué comme l’avion large-couloir le plus économe en carburant, et offre également aux passagers une réduction substantielle du bruit. Les clients Emirates profiteront d’une ambiance paisible et d’un confort accru dans la cabine la plus silencieuse parmi les avions à double allée.

Restauration primée en vol et la meilleure sélection de boissons

Emirates est renommée pour sa restauration primée en vol et sa meilleure sélection de boissons à bord parmi tous les types d’avions. La même cuisine inspirée de la région, de qualité premium, sera servie à bord de l’Emirates A350, accompagnée d’une impressionnante sélection de vins, incluant le Moët & Chandon, le Veuve Clicquot en Classe Affaires et le Chandon Vintage Brut 2017 en Premium Economy. Des plats préparés par des chefs et des repas en plusieurs services sont proposés dans toutes les classes, avec des repas nutritifs dédiés pour les enfants.

Plus de collations gratuites

Les passagers de la Classe Affaires disposeront de leur propre minibar à bord de l’Emirates A350, comprenant de l’eau plate et pétillante, ainsi que deux packs de collations – l’un sucré et l’autre salé. De plus, une nouvelle zone d’exposition de snacks a été ajoutée à l’arrière de la cabine, où les passagers pourront venir prendre des fruits frais, des sandwiches et des douceurs à tout moment. Les passagers de la Classe Premium Economy bénéficieront d’un service de collations sur les vols long-courriers, et les passagers de la Classe Économique auront également accès à des collations gratuites sur les vols long-courriers, dans une île nouvellement conçue dans la zone de la cuisine.

Un intérieur élégant conçu pour la détente

L’Emirates A350 affichera le dernier design sophistiqué et luxueux d’Emirates, incluant des motifs clés comme l’Arbre Ghaf illuminé, l’arbre symbolique des Émirats, ainsi que les nuances caractéristiques de bronze et d’or de la marque Emirates. Ce design est combiné à un cuir crème et un élégant grain de bois pour une palette apaisante et élégante. L’avion est équipé d’un éclairage d’ambiance personnalisé, conçu pour offrir une atmosphère relaxante. Les toilettes sont d’un blanc luxueux et immaculé avec des accents de bronze, offrant une sensation d’espace, puisqu’elles sont de la même taille que les toilettes des avions plus grands, comme celles du Boeing A380 d’Emirates.

Hospitalité de classe mondiale par l’équipage de cabine d’Emirates

Les membres de l’équipage de cabine d’Emirates, réputés pour leur service de classe mondiale, ont suivi une formation spécialisée pour garantir que les expériences uniques et signatures de la compagnie soient proposées de manière cohérente à bord de l’Emirates A350. La formation combine des cours théoriques avec des sessions pratiques, dans un simulateur dédié à l’Emirates Cabin Crew Training College de Dubaï. Les membres de l’équipage apprennent les subtilités du nouveau système de divertissement en vol, ainsi que les procédures de service spécifiques à l’A350.