Les compagnies aériennes malaisiennes devront offrir aux passagers la possibilité d’un remboursement si leur vol est retardé de cinq heures ou plus. Les nouvelles règles, rapporte le South China Morning Post, entreront en vigueur à partir du lundi 2 septembre et ont été annoncées par le ministère des Transports.
Des remboursements seront également proposés aux passagers qui ont choisi de ne pas prendre un vol en retard et d’acheter un billet pour un autre vol. Ceci après que la compagnie nationale Malaysia Airlines a subi une série de perturbations dues à des problèmes de moteur sur ses Airbus SE A330. Plus tôt ce mois-ci, la compagnie a annoncé qu’elle devrait réduire la fréquence de ses vols jusqu’en décembre prochain. Les compagnies aériennes qui enfreignent les nouvelles règles en Malaisie peuvent se voir infliger une amende maximale de 200 46 ringgits, un montant majoré en cas de violations répétées.