Le 6 mai 2026, des acteurs de la communauté des affaires se sont réunis à l’Hennessy Park Hotel pour la présentation officielle d’Elastik, une plateforme de gestion d’entreprise de nouvelle génération développée à Maurice par VGR Solutions. Elastik, dont la devise est Time to Do More, est conçu pour accompagner des organisations de toutes tailles et de tous secteurs, avec un atout central : un alignement complet avec l’environnement économique et réglementaire mauricien. En réunissant la comptabilité, les ventes, la gestion des stocks, le CRM, l’élaboration de rapport et d’autres fonctions clés au sein d’un même système, Elastik offre aux entreprises une visibilité et un contrôle en temps réel, en parfaite adéquation avec leurs modes de fonctionnement.

Ce lancement introduit une approche différente des systèmes de gestion d’entreprise. Plutôt que de considérer l’intégration comme une simple évolution technique, Elastik la repositionne comme un outil concret au service des entreprises : accessible, évolutif et aligné avec les réalités opérationnelles. La plateforme a été conçue avec une compréhension fine des environnements professionnels. Fort de son expérience, le CEO de VGR Solutions, Selvan Ramalingum, a privilégié le développement d’un système qui simplifie les opérations quotidiennes au lieu de les complexifier. Elastik est structuré pour offrir une prise en main intuitive, permettant de réduire les tâches manuelles et répétitives. Les entreprises peuvent ainsi gagner du temps et se concentrer sur l’essentiel : développer leur activité, améliorer leur productivité et renforcer leur prise de décision stratégique.

« Elastik est né d’observations concrètes du marché », explique Selvan Ramalingum, CEO de VGR Solutions et fondateur de la plateforme. « D’un côté, certaines entreprises utilisaient des systèmes internationaux, coûteux et pas toujours adaptés aux réalités locales. De l’autre, beaucoup s’appuyaient encore sur des outils fragmentés ou des processus manuels. L’objectif était de concevoir une solution qui regroupe tout, de manière pertinente, flexible et immédiatement opérationnelle. »

Au cœur de sa conception, Elastik vise à simplifier la gestion des opérations quotidiennes des entreprises. Les transactions sont enregistrées en temps réel, offrant une visibilité immédiate sur les performances commerciales. Les niveaux de stock sont suivis en continu, améliorant la précision et le contrôle, tandis que les données financières sont mises à jour automatiquement afin de faciliter le suivi de la trésorerie et d’accélérer production de rapports. Pour les organisations opérant sur plusieurs sites, les performances peuvent être pilotées de manière centralisée au sein d’un système unique, grâce à une plateforme conçue pour être pratique, intuitive et alignée avec les réalités opérationnelles locales.

Le système se connecte également directement aux sites web et aux canaux de vente en ligne, garantissant une mise à jour en temps réel des produits, des stocks et des transactions, à la fois pour les opérations physiques et digitales. Les activités terrain, notamment les interventions sur site, peuvent être suivies instantanément, avec des informations accessibles au siège et une facturation émise sans délai.

Notre dernière innovation est l’intégration fluide de WhatsApp au sein d’Elastik. Les clients peuvent demander un devis via WhatsApp, le recevoir instantanément et l’approuver directement sur la même plateforme. Une fois validé, le devis est automatiquement converti en facture de vente, et le paiement est immédiatement enregistré dans Elastik, l’ensemble des opérations étant effectué sans intervention manuelle. Il s’agit d’un parcours client entièrement automatisé, de bout en bout, à partir d’un simple message WhatsApp.

Ces fonctionnalités apportent des gains opérationnels concrets. Les entreprises passent moins de temps à rapprocher leurs données et davantage à les exploiter. Les erreurs manuelles sont réduites, et les décisions en matière d’achats, de tarification et d’allocation des ressources peuvent être prises plus rapidement et avec davantage de précision. À terme, cela permet aux équipes dirigeantes de se concentrer moins sur les opérations quotidiennes et davantage sur la croissance stratégique. « Nous avons voulu créer une plateforme qui fonctionne comme les entreprises pensent et opèrent. Lorsque les systèmes deviennent intuitifs et interconnectés, ils libèrent du temps. Et ce temps permet aux dirigeants de se concentrer sur l’essentiel : développer leur activité et créer de la valeur », explique Selvan Ramalingum.

Conformité avec l’environnement économique et réglementaire mauricien

L’un des éléments distinctifs d’Elastik réside dans son ancrage mauricien. Contrairement à de nombreux systèmes internationaux, la plateforme a été développée et est entièrement supportée à Maurice, garantissant une réactivité accrue, une amélioration continue et un alignement étroit avec l’environnement réglementaire et les pratiques locales.

Cela inclut notamment la conformité aux exigences de la Mauritius Revenue Authority, en particulier celles liées à l’Electronic Billing System. Elastik intègre également des fonctionnalités adaptées aux pratiques locales, telles que la gestion de paiements multiples et des fonctionnalités de point de vente intégrées.

La mise en place du système obligatoire d’Electronic Billing System par la Mauritius Revenue Authority marque un tournant important dans l’environnement opérationnel des entreprises à Maurice. Au-delà de la conformité, cette évolution traduit une transition plus large vers des opérations structurées, traçables et digitalisées. Dans ce contexte, elle offre une opportunité stratégique aux dirigeants pour repenser leurs systèmes et leurs processus. Plutôt que de considérer la digitalisation comme une contrainte réglementaire, elle peut être envisagée comme un levier d’amélioration de la visibilité, de l’efficacité et du contrôle au sein des organisations.

« Nous sommes à un moment charnière pour les entreprises », souligne Selvan Ramalingum. « Avec la facturation électronique qui devient obligatoire, la digitalisation n’est plus un choix ni une perspective future : c’est une exigence opérationnelle immédiate. La question n’est plus de savoir s’il faut se digitaliser, mais comment le faire de manière à réellement renforcer l’entreprise. Des plateformes comme Elastik permettent d’aller au-delà de la conformité et d’utiliser cette transition pour construire des opérations plus efficaces, structurées et évolutives. »

Elastik a été conçu pour être accessible dès le départ. En tant que solution cloud, il ne nécessite pas d’infrastructure lourde et peut être déployé sans configuration technique complexe. Les entreprises peuvent adopter la plateforme de manière progressive, en commençant par les fonctionnalités essentielles puis en élargissant son utilisation à mesure que leurs besoins évoluent. Cela la rend pertinente aussi bien pour les micro-entreprises souhaitant s’éloigner des processus manuels que pour les structures plus importantes recherchant une meilleure intégration de leurs fonctions.

Aujourd’hui, Elastik accompagne déjà un nombre croissant d’entreprises issues de différents secteurs, avec plusieurs points de vente connectés et un volume important de transactions quotidiennes traitées via la plateforme. L’objectif ne se limite pas à l’adoption, mais vise à permettre aux entreprises de gagner en efficacité et de se développer de manière structurée.

Ritesh Hassamal, de Jetha Tulsidas a pu constater un effet tangible de la solution sur la gestion quotidienne de son entreprise, notamment en termes de visibilité, d’efficacité opérationnelle et de prise de décision. Il explique : « Avant l’implémentation d’Elastik, notre principal angle mort résidait dans la fragmentation des données et le délai de consolidation des informations. La centralisation des données de ventes et de stocks à travers plusieurs points de vente prenait du temps, ce qui signifiait que les décisions étaient souvent basées sur des informations déjà obsolètes. Grâce à la visibilité en temps réel, ce décalage a été éliminé, nous permettant de passer d’une approche réactive à une approche proactive, en optimisant les niveaux de stock et en ajustant immédiatement les actions marketing en fonction des performances réelles. En centralisant nos données, nous sommes également passés de décisions basées sur l’intuition à une approche davantage fondée sur les données. Dans un environnement économique incertain, disposer d’une vue complète, du flux de trésorerie à la rotation des stocks, en un seul endroit est essentiel. Cela nous permet d’identifier rapidement les tendances et les risques, d’allouer les ressources plus efficacement et d’agir avec confiance, en nous appuyant sur une source d’information unique et fiable. »

Sophie Patel, de Sensoria, ajoute qu’Elastik a eu un impact sur leurs opérations quotidiennes, notamment en termes de visibilité, de réactivité et de prise de décision plus structurée et fondée sur les données. « Avant l’implémentation d’Elastik, nous ne disposions pas d’une vision claire et en temps réel de nos stocks, que ce soit en entrepôt ou sur les commandes en cours. Cela créait un angle mort important, limitant notre capacité à confirmer des ventes avec assurance avant la réception des marchandises et ralentissant notre réactivité auprès des clients. Avec Elastik, nous avons désormais une visibilité complète sur les stocks existants et à venir. Nos équipes disposent de données en temps réel et de rapports intuitifs, ce qui leur permet de travailler de manière plus autonome, de répondre plus rapidement et d’interagir de façon proactive avec les clients. Cette évolution a significativement amélioré la qualité de notre service et l’expérience client, tout en contribuant à une augmentation des ventes grâce à des décisions basées sur des informations fiables et à jour. Au-delà des améliorations opérationnelles, la centralisation des données a profondément transformé notre manière de prendre des décisions. Nous pouvons désormais relier les informations entre tous les départements, ce qui nous offre une vision complète et précise de nos opérations. Grâce aux tableaux de bord et aux rapports, nous sommes en mesure de définir et de suivre des indicateurs clés de performance, d’identifier des axes d’amélioration et de mesurer la productivité et l’efficacité des équipes sur la base de données concrètes. Ce niveau de visibilité nous permet d’optimiser nos performances et d’avoir des échanges plus objectifs et mieux informés autour des résultats. Cela a également renforcé notre capacité de planification, avec une meilleure précision des livraisons et des prévisions de ventes et d’achats plus fiables, basées sur des données consolidées. Enfin, nous sommes passés d’un fonctionnement centré sur la collecte et le traitement des données à une approche davantage orientée vers la stratégie. Nous prenons désormais des décisions plus rapides, plus sûres et fondées sur des faits, ce qui est particulièrement essentiel dans un environnement économique incertain. »

À l’avenir, l’ambition est de consolider cette base localement tout en préparant une expansion vers d’autres marchés confrontés à des défis opérationnels similaires. « Les problématiques auxquelles nous répondons ne sont pas propres à Maurice », ajoute Selvan Ramalingum. « Une fois le modèle pleinement consolidé localement, il existe un potentiel évident de déploiement dans d’autres régions où les entreprises recherchent des solutions intégrées, accessibles et adaptables. »

Dans un environnement économique mauricien en constante évolution, Elastik se positionne comme une solution locale, alignée à la fois avec les besoins opérationnels et les exigences réglementaires. En combinant intégration, capacités digitales et amélioration continue, la plateforme permet aux organisations de gagner en efficacité, de se développer avec confiance et de s’adapter à un paysage économique en mutation.