EO Solutions, filiale du groupe Harel Mallac et distributeur exclusif de Xerox à Maurice, célèbre aujourd’hui au Suffren Hotel & Marina un double anniversaire : 60 ans de présence de Xerox à Maurice et 20 ans d’existence d’EO Solutions en tant qu’entreprise indépendante.
Cette célébration marque non seulement une histoire de confiance et de continuité, mais aussi l’ouverture d’un nouveau chapitre, avec Xerox engagé dans une stratégie mondiale de réinvention numérique. L’objectif : faire évoluer son modèle d’un acteur historique de l’impression vers un fournisseur de services de transformation numérique et IT, avec une ambition claire d’augmenter la part de revenus issus du numérique à plus de 20 % dans les années à venir.
Depuis 1965, Harel Mallac représente Xerox à Maurice. En 2005, la création de Harel Mallac Bureautique comme société à part entière a marqué une étape décisive, suivie du rebranding en EO Solutions en 2017. Au fil de ces décennies, l’entreprise a accompagné des milliers d’organisations mauriciennes à travers l’introduction d’innovations majeures : des premiers copieurs aux solutions de production, en passant par l’externalisation de la gestion des systèmes d’organisation et processus de travail et aujourd’hui les environnements de travail numériques.
« Pour le groupe Harel Mallac, EO Solutions n’est pas seulement une filiale, c’est une illustration de notre rôle actif en tant qu’entreprise mauricienne : apporter des solutions qui transforment le quotidien des entreprises, soutenir l’innovation locale et contribuer au rayonnement et au développement durable du pays. Ce double anniversaire marque une étape, mais c’est surtout un point de départ vers de nouvelles ambitions, où l’humain et le numérique avancent ensemble », explique Charles Harel, CEO du groupe Harel Mallac.
L’événement a été marqué par la présence de personnalités de premier plan, notamment le Dr Avinash Ramtohul, ministre des Technologies de l’Information, de la Communication et de l’Innovation, Kevin Gould, Regional Manager South Africa, Central Africa & UAE de Xerox Middle East & Africa, ainsi que Warren Mande, Managing Director d’Altron Document Solutions (Afrique du Sud). Les invités ont également eu le privilège d’assister à une allocution vidéo de Steve Bandrowczak, CEO de Xerox US.
EO Solutions est reconnu comme leader des solutions technologiques à Maurice, desservant plus de 2 000 clients dans des secteurs stratégiques tels que la banque et la finance, le commerce, l’hôtellerie, le gouvernement et le parapublic. Son portefeuille inclut Xerox ainsi que Fujifilm, Roland, Quadient, Glory, G+D et d’autres marques internationales. L’entreprise est également pionnière dans la transformation managériale et culturelle : première filiale du groupe Harel Mallac à obtenir la certification Great Place to Work en 2024, avec une forte représentation féminine au sein de ses équipes de direction.
« Ce double anniversaire incarne à la fois la solidité de notre partenariat avec Xerox et notre capacité à évoluer pour répondre aux besoins changeants des entreprises mauriciennes. Aujourd’hui, nous accompagnons nos clients bien au-delà de l’impression. Nous les aidons à automatiser leurs processus, à gérer leurs données et à s’adapter au monde du travail hybride. Cette réinvention est au coeur de l’avenir de Xerox, et EO Solutions est fier de porter cette vision à Maurice et dans la région », déclare Dany Blackburn, General Manager d’EO Solutions.
Cette dynamique d’innovation s’accompagne aussi d’un engagement fort en matière de durabilité. Depuis 2019, EO Solutions a recyclé plus de 38 tonnes de déchets électroniques, principalement des équipements Xerox en fin de vie, des toners et des pièces usagées – via son partenaire BEM Recycling. L’entreprise applique une stricte politique zéro mise en décharge, en ligne avec les standards internationaux de Xerox, et délivre à ses clients des certificats annuels de recyclage attestant de la traçabilité de leurs équipements.
Xerox investit massivement dans les services numériques et TIC pour aider les entreprises à améliorer leur productivité et leur compétitivité. À Maurice, EO Solutions s’engage à être le partenaire de référence de cette transformation, en simplifiant les infrastructures d’impression, en proposant et en développant de nouvelles solutions numériques.
