The Lux Collective (TLC) a récemment franchi une étape importante avec le succès de la première édition des TLC Excellence Awards 2025. Cet événement prestigieux, qui s’est tenu à Tamassa, a réuni 200 participants, dont des cadres supérieurs ainsi que plusieurs membres de ses équipes issues des différents établissements régionaux.
Mettant en avant les performances exceptionnelles, la créativité, le courage, l’engagement et l’innovation au sein du groupe à Maurice, à La Réunion, aux Maldives, à Zanzibar et en Chine, ces prix ont récompensé l’excellence dans 34 catégories réparties sous quatre grands piliers : Business Performance, Guest Experience, People & Culture Excellence et Brand & Reputation Leadership.
Les trois distinctions les plus prestigieuses de la soirée, à savoir, le Hotel of the Year Award, le CEO’s Award, et le Chairman’s Award ont récompensé des réalisations exceptionnelles qui ont établi de nouvelles références en matière de qualité, de leadership et de culture du service au sein de l’organisation.
Lors de la cérémonie, Olivier Chavy, le Chief Executive Officer de The Lux Collective, a déclaré : « Je suis extrêmement fier des réalisations collectives de notre équipe. Au sein de The Lux Collective, nous mettons un point d’honneur à rendre hommage à nos collaborateurs. Nous restons déterminés à offrir des expériences hôtelières exceptionnelles et authentiques, tout en favorisant une culture d’entreprise fondée sur la passion et la détermination ».
Une cérémonie récompensant l’excellence humaine
« Ce prix récompense tous les membres de notre équipe dont l’engagement infaillible envers la qualité et le service se reflète dans nos performances commerciales, l’expérience client et l’environnement positif qui règne au sein de notre personnel et de notre culture d’entreprise. Nous sommes convaincus que c’est cette passion, ce travail d’équipe et cette attention portée à l’amélioration continue qui a conduit à la reconnaissance du LUX* South Ari Atoll comme l’Hôtel de l’année », a pour sa part déclaré John Rogers, General Manager.
Quant à Teerthraj Sharma Ramkissoon (Ashil), People and Culture Officer au LUX* Grand Gaube, il a confié que « cette distinction revêt une grande importance à mes yeux. Elle me rappelle que le leadership se définit par des valeurs. Le fait que ce soit M. Olivier Chavy qui m’ait remis le CEO’s Award élève cette distinction au plus haut niveau et renforce ma conviction personnelle : le véritable leadership, qui repose sur un courage discret, des actions réfléchies ainsi qu’une attention et une compassion sans faille, n’a pas besoin d’être toujours mis en avant. Je suis reconnaissant de la confiance accordée ».
En ce qui concerne le Chairman’s Award obtenu par Tamassa Bel Ombre, le Resort Manager de l’établissement, Krishen Virasami, a indiqué que « ce prix est un hommage à l’engagement collectif et à la confiance de Tamassa Bel Ombre dans ce que notre équipe peut accomplir ensemble. Ici, nous travaillons avec détermination pour offrir des expériences enrichissantes à chaque client qui nous honore de sa visite, et nous continuerons à améliorer ces expériences ».
Cet événement a souligné l’engagement indéfectible de The Lux Collective à reconnaître et à célébrer ses collaborateurs qui concrétisent chaque jour sa vision et donnent le ton en matière d’excellence hôtelière dans la région.
