La Mauritius Post Ltd a lancé, le lundi 30 septembre, au Mauritius Emerging Technologies Council à Ebène, un nouveau site web, https://www.mauritiuspost.mu/, et une application client, « Maupost », conformément à sa vision d’améliorer continuellement la prestation de services aux clients et de renforcer l’efficacité opérationnelle des services postaux.

Le ministre des Technologies de l’information, de la Communication et de l’Innovation, Deepak Balgobin, le président de Mauritius Post Ltd, Ranna Swamber, le directeur général de Mauritius Post Ltd, Vijaye Ramchurn, et d’autres personnalités étaient présents à l’événement.

Dans son discours, le ministre des TIC a affirmé que la Mauritius Post Ltd continuerait à numériser ses services dans le but de s’assurer qu’elle reste une force vitale reliant les Mauriciens tout en créant une expérience plus fluide et plus facile pour le public. « L’efficacité, la commodité et l’innovation sont au cœur du succès des services postaux », a-t-il déclaré.

Il a ainsi souligné la nécessité pour la Mauritius Post Ltd d’abandonner la méthode traditionnelle des services postaux dans un monde qui évolue rapidement, en vue non seulement d’améliorer sa pertinence mais aussi de capturer une plus grande part du marché du commerce électronique. Il a indiqué que la Mauritius Post Ltd traitait environ 1,2 million de colis par an, dont un million pour le transport intérieur et le reste pour le transport extérieur.

Selon Deepak Balgobin, le nouveau site web et l’application constituent une plateforme facile à utiliser qui permet au public d’effectuer des transactions avec les services postaux locaux depuis leur téléphone. Il a énuméré la gamme d’activités couvertes par l’application, y compris le suivi, en temps réel, de l’expédition des colis traités par la Mauritius Post Ltd, le paiement des frais des clients et la programmation des livraisons, entre autres.

En outre, le ministre a parlé de l’investissement réalisé par la Mauritius Post Ltd pour améliorer son infrastructure avec l’ouverture de nouveaux bureaux de poste et de postes pour petits colis dans les centres commerciaux à travers le pays. En outre, il a annoncé que cinq nouvelles unités, mises en place pour traiter les colis sur le territoire de la République, seraient opérationnelles dès demain.